Ao longo da sua carreira, Vergara tem sido conselheiro econômico para os bancos centrais e governos de países em todo o mundo, bem como um consultor externo para o Banco Mundial, o Fundo Monetário Internacional, o Banco Interamericano de Desenvolvimento, e as Nações Unidas.  Ele tem um doutorado em economia da Universidade de Harvard, é o autor/editor de numerosos artigos de jornais acadêmicos e livros, e é atualmente um economista senior no Centro de Estudos Públicos e professor no Instituto de Economia na Universidad Católica de Chile.

Vergara compartilhará seus insights e previsões para a evolução económica no Chile e a América Latina - inclusive de como as empresas devem se preparar para o impacto a curto e longo prazo que a inflação, taxas de juro, e tendências de crescimento podem ter na nossa indústria.

Antonio irá discutir as várias áreas onde a revolução digital terá impacto sobre a indústria de seguros. Os tópicos de discussão incluirão Marketing Digital, a adoção de Inteligência Artificial, e que serão as áreas mais afetadas...e como reagir seguradoras para não só sobreviver, mas para aproveitar as oportunidades apresentadas.

Neste painel, os palestrantes falarão sobre:

• Qual é a Regra de Conduta do Mercado
• Experiências no mundo
• Quais melhoras devemos fazer nos canais atuais de marketing.
• Qual será o impacto das regras na administração e nos sistemas de compensação dos canais de intermediação (preferir a qualidade da assessoria contra a quantidade).
• Oportunidades diante as novas regras.
• O investimento em Canais Tradicionais e Novos Canais

Neste painel, os palestrantes falarão sobre temas como:

• Quem são os nossos clientes? Onde estão eles? Como vamos chegar a eles? O que precisam? Como vamos convencê-los?
• Quais são os níveis de serviço que devemos oferecer?
• Impacto do regulamento e instituições como: Defensor do Assegurado, Direito do Consumidor, Proteção de Dados, Novos Regulamentos.
• A tecnologia e seu impacto no serviço
• Sistemas de treinamento para os canais para identificar as necessidades do cliente e o conhecimento de seus produtos.
• Desafios de chegar a consumidores mais exigentes e aos assegurados do futuro. Os serviços são entregues como pedidos?
• Como é que os clientes satisfeitos motivam a comprar mais
• Melhorar as prestações, concretizar e manter a fidelidade do serviço oferecido 

Sua empresa está preparada para crescer em um mundo de constante mudança do consumidor e das regras? As investigações da LIMRA confirmam que os executivos de todo o mundo consideram como um dos principais desafios a mistura das preferencias complexas dos consumidores e o elevado custo do entorno regulatório. Há alguma aprendizagem a adquirir da experiência global? Utilizando exemplos dos mercados dos Estados Unidos, do Reino Unido e da América Latina, Jim Kerley apresentará ideias sobre o impacto na distribuição, impulsado pelas preferências dos consumidores e as mudanças nas regras. Também compartilhará as predições da LIMRA sobre como as empresas podem se preparar para crescerem em um mundo de mudança constante.

Comemore o primeiro dia de uma conferência sucedida em nosso jantar de gala na segunda-feira à noite! Junte-se a nós no lobby do Hotel Santiago para embarcar nos ônibus ao Vista Santiago, um local de natureza onde pode-se curtir uma esplendida vista da cidade. Aqui
Poderá curtir uma noite de surpresas, com música ao vivo, entretenimento, bebidas, jantar e dança antes de voltar para o hotel.

Winfried Heinen discutirá o futuro e as perspectivas do Seguro de Vida no Mercado Sul-africano, um mercado sumamente inovador e dinâmico. A apresentação abordará tópicos como o "Pooling", um exemplo das empresas de Vida disruptivas e inovadoras que estão a operar na Europa, o papel dos ¨wearables¨ e alguns exemplos de produtos e canais de distribuição inovadores e sucedidos em diferentes países.

Até que ponto as inovações tecnológicas e a mudança de perfil do consumidor devem afetar os modelos tradicionais de marketing e distribuição de seguros de vida? Em mercados ainda com baixa penetração de seguro de vida, esses desafios seriam uma ameaça ou uma oportunidade?   

Neste painel, os palestrantes falarão sobre:

• Big Data e o desafio da recopilação de dados para construir os perfis do cliente
• Novos canais de comercialização
• E-commerce e Inter das Coisas
• Tecnologia e redução de fraudes
• Sites que comparam preços e condições
• Acompanhamento telemático da saúde

Heredia vai rever os principais aspectos e impactos da revolução digital em nossas vidas. A mudança cultural, os novos heróis da inovação, os novos modelos de negócio e tendências. Todos estes conceptos levam a profundas mudanças no desenvolvimento dos serviços financeiros. A união dos atores tradicionais e as Startups da América Latina, são a chave para a Transformação Digital desta indústria.

As empresas hoje embarcam nos processos de Transformação Digital, certas tecnologias são elementos fundamentais para gerar soluções e experiências neste processo. Machine Learning, Bots, serviços cognitivos ou realidade aumentada, falaremos destas tecnologias e os serviços que nos permitem uma adoção rápida em nosso negócio.