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Decodificando al Consumidor de Seguros de Vida de Hoy

24 de junio 2021, 11-12 EDT

Descripción General

Quién Debería Verlo

Ejecutivos de compañías miembros LIMRA y LOMA
Líderes de Fuerzas de Ventas de compañías y miembros y amigos LIMRA
Gerentes comerciales y de agencia de todos los canales
Responsables corporativos de las estrategias comerciales y fuerzas de venta
Asesores e intermediarios de todos los canales

Temas Destacados

¿Por qué será que nuestra industria, una industria crucial, y los integrantes clave como asesores financieros y de seguros no tenemos una imagen más positiva en el mercado? Las investigaciones de LIMRA revelan que con frecuencia, falta un componente clave en el manejo de la relación con nuestros consumidores. Esto es un problema generalizado y está causando daño a nuestra industria en todo el mundo y en América Latina. Entrevistaremos a nuestro experto en psicología del consumidor, Richard Funke, quien hace parte del equipo LIMRA en EEUU. Él prestará los hallazgos de las investigaciones de LIMRA y compartirá consejos sobre cómo mejorar nuestras relaciones e imagen con los clientes. Carlos Islas, Master Trainer de LIMRA LatAm será el anfitrión de esta sesión, él unirá las perspectivas y opiniones de LIMRA junto con las de los participantes, para llegar a conclusiones sobre cómo “decodificar” y conectarnos mejor con el consumidor de hoy.

Está sesión se realizará en ingles con traduccion simultánea a español y portugués.

Este evento tendrá lugar en el siguiente horario:

9:00 am (UTC-6): Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua
10:00 am (UTC-5): Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú
11:00 am (UTC-4): Bolivia, Chile, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Venezuela
12:00 pm (UTC-3): Argentina, Brasil, Uruguay

Presentadores

Rick Funke

Assistant Vice President, Assessment and Development, LIMRA

Rick Funke

Assistant Vice President, Assessment and Development, LIMRA

Rick leads our client relations team and consults with clients to help them maximize the return on their recruiting and selection investment. In this role, he is involved with consultation, design, and delivery of recruiting and selection solutions based on individual client needs. Rick also plays an active role in product development and enhancement by serving as a liaison between customers and product development teams. Rick presents recruiting and retention best practices at conferences and company meetings worldwide.

Carlos Islas Murguía

Consultor para Miembros, México, LIMRA y LOMA

Carlos Islas Murguía

Consultor para Miembros, México, LIMRA y LOMA

Carlos Islas Murguía es Consultor y Master Trainer de LIMRA y LOMA, de nacionalidad mexicana y ha trabajado por más de 25 años en el sector asegurador en el de la banca, ocupando cargos ejecutivos.

Antes de vincularse a LIMRA y LOMA, fue Director de la Universidad Corporativa AXA en México. También ocupó el cargo de Director de Gestión de Riesgos en el Grupo Financiero Promex Finamex y fue Agente de Seguros en Grupo Nacional Provincial (GNP).

Ha sido Copresidente del Comité de Canales de Distribución de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

Carlos tiene dos profesiones; está titulado en Administración de Empresas de la Universidad La Salle y en Psicología de la Universidad del Valle de México, tiene una Maestría en Psicología Clínica y un Ph.D. en Neuropsicoanálisis de la Universidad Intercontinental.