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International Executives 2021
What’s on the Minds of Life Insurance Executives Globally: Managing Change in a Customer-focused World.
生命保険会社エグゼクティブの思考
Todd A. Silverhart, Ph.D., LLIF; Kristen Gillis, FLMI 2022/01/03
サマリー
エグゼクティブ・スタディは、LIMRAとボストン・コンサルティング・グループが共同で2年に一度実施している世界規模の調査です。今年の調査結果から、業界が、現在の需要に対応するだけでなく将来の競争力を確保するために、急速に変化していることが明らかにされています。経営陣が注目する3つの包括的なテーマは以下の通りです。
o テクノロジーの近代化
o 未来の働き方を受け入れる
o 新たな成長分野の追求
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プロジェクトディレクター
Todd A. Silverhart, Ph.D., LLIF
シルバーハートはLIMRAインターナショナルのテクノロジー・リサーチ・プログラムの開発と指揮を担当しています。職務は、企業の業務手法の調査、消費者リサーチの監督および実施。また金融サービス商品を販売・促進する場合にLIMRA会員企業がテクノロジーの活用方法を理解する上でのサポートに焦点を当てた白書を作成しています。また、顧客に対する保障・貯蓄タイプ商品およびサービスの販促活動を検証するリサーチャーも監督しています。この調査プログラムは、事業マーケット、ミドルマーケットおよび新興消費者のセグメントに焦点を絞っています。業界に関する講演、執も多く、LIMRAマーケット・リサーチ委員会、e－ビジネス、ＣＲＭおよびディストリビューション・マネジメント・テクノロジー・スタディ・グループのスタッフも務めています。
1988年にLIMRAに入社後、シルバーハートはアセスメント・ソルーション部に在籍。プロデューサー・フィールドマネージャー・セレクション・リサーチ、コンサルテーション、商品開発に関わりました。
ミドルベリー・カレッジ卒業。オールド・ドミニオン大学で産業・組織心理学博士を取得。
コーポレット・バイス・プレジデント
tsilverhart@limra.com